Chantelle Lingerie est un fabricant de d'envergure mondiale. Ses activités génèrent un chiffre d'affaires annuel de 500 millions de dollars via 16 filiales, 7 sites d'e-commerce, 10 usines et 240 magasins détenus en propre. Le groupe vend également ses produits via 10 000 autres boutiques à travers le monde.

Pour soutenir son développement, l'entreprise Chantelle Lingerie a lancé une série d'initiatives pour transformer ses pratiques métier et les services fournis par l'IT. Ce livre blanc présente comment ce géant de la lingerie a transformé ses outils de communications en déployant une plateforme collaborative moderne.