AIOps-Plattformen verbessern die Entscheidungsfindung der I&O-Führungskräfte, indem sie große Mengen unterschiedlicher und volatiler Daten in einen Zusammenhang setzen. I&O-Führungskräfte sollten AIOps-Plattformen zur Verfeinerung der Leistungsanalyse im gesamten Anwendungslebenszyklus und für die Erweiterung von IT-Service-Management und Automatisierung verwenden.