La maturité des entreprises françaises en termes de services informatiques, entre Ops, DevOps, AIOps, observabilité, business intelligence ou encore AI et ML.

Nous avons commandité Tech Target pour mener l’enquête auprès de 134 entreprises françaises. Le constat est édifiant : à l’heure du Big Data, les pratiques de la DSI en termes de supervision des systèmes et réseaux doivent changer. Les métiers réclament une vision globale sur l’ensemble de l’expérience client, ce qu’un fonctionnement en silos et la multiplicité d’outils de supervision rendent bien difficile à atteindre…

Dans notre document récapitulatif illustrant cette enquête, vous découvrirez ainsi que :

• Les silos provoquent une mauvaise communication entre les services pour 39% des décideurs IT ;
• La supervision est trop souvent cantonnée aux couches d’infrastructure ;
• 74% des personnes interrogées estiment que l’automatisation du SI est un moyen d’améliorer la supervision de l’IT de leur entreprise ;
• Près de 45% des répondants réfléchissent à mettre en œuvre une solution d’Intelligence Artificielle.